Amazonas Energia erra soma e consumidor chega a pagar até R$ 1,2 mil a mais em conta de luz
Denúncias chegaram à Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas, que recomenda ao consumidor conferir os valores cobrados, antes de pagar a conta
Em sessão plenária da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (Aleam) nesta terça-feira (1/9), o deputado estadual João Luiz (Republicanos) apontou erro de cobrança em contas da Amazonas Energia. Segundo o parlamentar, que é presidente da Comissão de Defesa do Consumidor (CDC/Aleam), consumidores, ao conferirem as taxas cobradas, detectaram que o valor a ser pago era divergente da somatória total, com acréscimos de até R$ 1,2 mil.
O parlamentar aproveitou para alertar aos consumidores que observem e fiquem atentos quanto ao valor cobrado nas contas de energia elétrica. “Acredito que ninguém havia se atentado em somar as taxas cobradas na conta de energia e comparar com o valor indicado pela empresa. É um erro que traz prejuízo para o bolso do consumidor, por isso, oriento a todos que observem, somem e comparem para verificar se não estão sendo lesados”, ressaltou.
João Luiz teve acesso à informação durante reunião com empresários e comerciantes de Manaus. “Por vários meses, esses empresários estavam pagando um valor a mais nas contas de energia. Agora, imaginem o lucro da empresa diante de um acréscimo na conta de milhares de amazonenses? A concessionária deve rever essa cobrança”, afirmou o deputado.
Reclamações
Segundo João Luiz, caso o consumidor seja surpreendido com o acréscimo na conta de energia, ele deve procurar os órgãos de defesa do consumidor para que sejam adotadas as devidas providências. As reclamações podem ser feitas por meio do e-mail cdcaleam@gmail.com, telefone 3183-4451, WhatsApp (92) 994402019 e também pelas redes sociais do deputado João Luiz (@joaoluizam) Facebook , Instagram, Twitter. Ou ainda nos telefones 0800 092 1512 (Procon-AM) e 3214-2264 (Decon).
